PVP (PatiëntenVertrouwensPersoon)

Ben je opgenomen of ontvang je verplichte ambulante zorg? Dan kan het zijn dat je vragen of opmerkingen hebt over je rechten en plichten als cliënt van GGzE. Je kunt dan terecht bij de patiëntenvertrouwenspersoon, meestal PVP genoemd. Zij helpen je graag verder.

Meer lezen: https://www.ggze.nl/zorg-bij-ggze/patientenvertrouwenspersoon

***

Klacht, tip of compliment?

Heb je een klacht, een tip of een compliment? Laat het ons weten. We nemen jouw ervaringen serieus en gaan er vertrouwelijk mee om.

GGzE doet er alles aan om de zorg af te stemmen op jouw wensen. Jij kunt ons vertellen of we daarin slagen. We behandelen jouw klachten zorgvuldig. Ook verbeterpunten of complimenten horen we graag. Jouw reactie helpt ons om de zorg en ondersteuning te verbeteren.

• Cliënten- en familievertrouwenspersoon
• Vrijwillige zorg: Complimenten- en klachtenfunctionaris
• Verplichte zorg: klachtencommissie Cliënten

Meer lezen: https://www.ggze.nl/zorg-bij-ggze/klacht-tip-compliment

***